FAQ
Fragen & Antworten
Wie lÀuft die Bestellung ab?
Nachdem Sie sich angemeldet und den gut strukturierten Warenkorbprozess durchlaufen haben, erhalten Sie von uns per E-Mail eine AuftragsbestÀtigung mit allen relevanten Daten.
Muss ich mich bei jeder Bestellung neu anmelden?
Nein - Ihre persönlichen Daten sind bei uns in guten HÀnden und Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem von Ihnen bestimmten Passwort in Ihren persönlichen Kundenaccount einloggen und eine neue Bestellung tÀtigen. In ihrem Kundenaccount können Sie auch bereits getÀtigte Bestellungen verfolgen.
Wie schnell habe ich die Ware?
Warum kann ich mich nicht in mein Kundenkonto einloggen?
ĂberprĂŒfen Sie die Schreibweise ihrer E-Mail-Adresse und des Passwortes, falls das nicht funktioniert, können Sie ĂŒber die Funktion "Passwort vergessen?" oder "Nutzername vergessen?" Ihre Daten erfahren. Sollte das Problem weiterhin bestehen, hilft Ihnen unser Kundenservice, erreichbar unter der E-Mail Adresse [email protected] oder telefonisch unter 02064 625 95 50, gerne weiter.
Wie sind die Eckdaten zu AbrufauftrÀgen?
Wir freuen uns ĂŒber Ihr Interesse an einem Abrufauftrag. Folgende Eckdaten haben wir hierzu festgelegt:
- Die maximale Laufzeit des Abrufs ist auf sechs Monate begrenzt.
- Die Gesamt-Nettosumme des Abrufauftrags darf 400,- ⏠nicht unterschreiten.
- Pro Bestellung innerhalb Ihres Abrufauftrags darf ein Nettowarenwert von 100,- ⏠nicht unterschritten werden.
- Die Gesamtsumme des Abrufauftrags ist sofort zu zahlen.
- Farben und GröĂen sind bei Einrichtung Ihres Abrufauftrags verbindlich festzulegen
Welche Zahlungsarten und -bedingungen bietet RUNDAS an?
Infos zu unseren Zahlungsarten und -bedingungen finden Sie auf der Seite Informationen -> Zahlungsarten
Wie lautet die Bankverbindung von RUNDAS?
RUNDAS GmbH
IBAN: DE60 3507 0024 0113 7009 00
BIC: DEUTDEDB350
Wie verlÀuft der Versand nach Deutschland?
Wie verlÀuft der Versand in die Schweiz sowie in Nicht-EU-LÀnder?
Gerne erstellen wir Ihnen auf Anfrage ein persönliches Angebot. Bitte beachten Sie, dass alle in unserem Shop angezeigten Brutto-Produktpreise die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 Prozent enthalten.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusĂ€tzliche Zölle, Steuern und GebĂŒhren an
Weitere Fragen oder WĂŒnsche? Kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn Sie noch Fragen oder WĂŒnsche haben: Rufen Sie einfach an! Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 02064 625 95 50.